На эффективность деятельности компании влияет общий настрой команды сотрудников, поскольку именно они в конечном счете создают результат. Поэтому, повысив эффективность коллектива можно существенно повлиять и на общий результат фирмы.
Первым шагом является развитие у самих руководителей неких личностных качеств, а также корректирование стиля управления.
Далее необходимо по разработанным компанией критериям подобрать персонал, а руководителю – уметь отыскать тон обращения, верный для каждого сотрудника.